1. Εισαγωγή

Η παρούσα Πολιτική Απορρήτου και Cookies εξηγεί πώς η Swiss Wine s.r.o. («εμείς», «εμάς», «μας») συλλέγει, χρησιμοποιεί και προστατεύει τα προσωπικά σας δεδομένα όταν επισκέπτεστε ή χρησιμοποιείτε τον ιστότοπό μας www.swisswine.gr.

Δεσμευόμαστε να προστατεύουμε τα δεδομένα σας σύμφωνα με:

τον Γενικό Κανονισμό Προστασίας Δεδομένων (ΕΕ) 2016/679 (GDPR)
την Οδηγία ePrivacy
τον ελληνικό νόμο 4624/2019

Η χρήση του ιστότοπου επιτρέπεται μόνο σε άτομα άνω των 18 ετών.

2. Υπεύθυνος Επεξεργασίας Δεδομένων

Swiss Wine s.r.o.
Belehradska 858/23
120 00 Prague 2
Τσεχική Δημοκρατία
Αρ. εταιρείας: CZ07002106
Email: swisswine@swisswine.gr

3. Προσωπικά Δεδομένα που Συλλέγουμε

Μπορεί να συλλέξουμε:

Στοιχεία ταυτότητας: όνομα, επώνυμο
Στοιχεία επικοινωνίας: email, τηλέφωνο, διεύθυνση
Στοιχεία παραγγελίας: προϊόντα, ιστορικό αγορών
Στοιχεία πληρωμής: κατάσταση πληρωμής (δεν αποθηκεύουμε πλήρη στοιχεία κάρτας)
Στοιχεία επαλήθευσης ηλικίας
Τεχνικά δεδομένα: IP, τύπος browser, συσκευή
Δεδομένα χρήσης ιστοσελίδας
Προτιμήσεις marketing

4. Πώς Συλλέγουμε τα Δεδομένα

Άμεσα από εσάς (παραγγελίες, φόρμες, εγγραφή σε newsletter)
Αυτόματα μέσω cookies και παρόμοιων τεχνολογιών
Από τρίτους (π.χ. PayPal, εταιρείες ταχυμεταφορών, πάροχοι hosting)

5. Σκοποί & Νομική Βάση Επεξεργασίας

Επεξεργαζόμαστε τα δεδομένα σας για:

Εκτέλεση σύμβασης (παραγγελίες, πληρωμές, παράδοση)
Συμμόρφωση με νομικές υποχρεώσεις (φορολογικά, επαλήθευση ηλικίας)
Έννομο συμφέρον (ασφάλεια συστημάτων, πρόληψη απάτης, βελτίωση υπηρεσιών)
Συγκατάθεση (marketing επικοινωνία & μη απαραίτητα cookies)

Μπορείτε να ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας ανά πάσα στιγμή.

6. Κοινοποίηση Δεδομένων

Δεν πουλάμε τα δεδομένα σας.

Τα δεδομένα ενδέχεται να κοινοποιηθούν σε:

εταιρείες ταχυμεταφορών
παρόχους πληρωμών (π.χ. PayPal και άλλους πιστοποιημένους παρόχους πληρωμών)
παρόχους IT και φιλοξενίας (hosting)
δημόσιες αρχές, όπου απαιτείται από τον νόμο

Οι τρίτοι πάροχοι ενδέχεται να ενεργούν είτε ως εκτελούντες την επεξεργασία είτε ως ανεξάρτητοι υπεύθυνοι επεξεργασίας.

7. Διεθνείς Διαβιβάσεις

Τα δεδομένα σας επεξεργάζονται κυρίως εντός της Ευρωπαϊκής Ένωσης / Ευρωπαϊκού Οικονομικού Χώρου.

Σε περίπτωση διαβίβασης εκτός ΕΕ, χρησιμοποιούμε κατάλληλες διασφαλίσεις, όπως:

Τυποποιημένες Συμβατικές Ρήτρες (Standard Contractual Clauses – SCCs)

8. Διατήρηση Δεδομένων

Διατηρούμε τα δεδομένα σας μόνο για όσο χρονικό διάστημα είναι απαραίτητο:

για την εκτέλεση της σύμβασης
για συμμόρφωση με νομικές υποχρεώσεις
για marketing μέχρι την ανάκληση της συγκατάθεσης

9. Τα Δικαιώματά σας

Έχετε το δικαίωμα:

πρόσβασης
διόρθωσης
διαγραφής
περιορισμού επεξεργασίας
εναντίωσης
φορητότητας δεδομένων

Δικαίωμα καταγγελίας

Μπορείτε να υποβάλετε καταγγελία στην αρμόδια εποπτική αρχή:

Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα (ΑΠΔΠΧ)
Κηφισίας 1-3, Τ.Κ. 115 23, Αθήνα
Τηλ: +30 210 6475600
Email: contact@dpa.gr
Ιστότοπος: www.dpa.gr

10. Πολιτική Cookies

10.1 Τι είναι τα cookies

Τα cookies είναι μικρά αρχεία που αποθηκεύονται στη συσκευή σας όταν επισκέπτεστε έναν ιστότοπο.

10.2 Τύποι cookies που χρησιμοποιούμε

Απαραίτητα cookies

Απαραίτητα για τη βασική λειτουργία του ιστότοπου.

Στατιστικά (Analytics)

Μας βοηθούν να κατανοούμε πώς χρησιμοποιείται ο ιστότοπος (π.χ. Google Analytics).

Marketing cookies

Χρησιμοποιούνται για διαφημίσεις και remarketing.

10.3 Νομική βάση χρήσης cookies

Απαραίτητα cookies: έννομο συμφέρον
Analytics & marketing cookies: συγκατάθεση

Δεν χρησιμοποιούμε μη απαραίτητα cookies χωρίς την προηγούμενη συγκατάθεσή σας.

10.4 Διαχείριση συγκατάθεσης

Κατά την πρώτη επίσκεψή σας:

μπορείτε να αποδεχτείτε ή να απορρίψετε cookies
μπορείτε να επιλέξετε συγκεκριμένες κατηγορίες

Μπορείτε να αλλάξετε ή να ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας ανά πάσα στιγμή μέσω του cookie banner.

10.5 Cookies τρίτων

Ενδέχεται να χρησιμοποιούμε υπηρεσίες τρίτων όπως:

Google Analytics
PayPal
πάροχοι φιλοξενίας (hosting providers)

Οι τρίτοι αυτοί ενδέχεται να επεξεργάζονται δεδομένα σύμφωνα με τις δικές τους πολιτικές απορρήτου.

10.6 Διάρκεια cookies

Τα cookies μπορεί να είναι:

session cookies (διαγράφονται όταν κλείνετε το πρόγραμμα περιήγησης)
persistent cookies (παραμένουν στη συσκευή σας έως και 24 μήνες)

10.7 Πώς να απενεργοποιήσετε cookies

Μπορείτε να διαχειριστείτε ή να απενεργοποιήσετε τα cookies:

μέσω του cookie banner
μέσω των ρυθμίσεων του προγράμματος περιήγησης

11. Ασφάλεια Δεδομένων

Λαμβάνουμε κατάλληλα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα για την προστασία των προσωπικών σας δεδομένων.

12. Αλλαγές Πολιτικής

Ενδέχεται να ενημερώνουμε την παρούσα Πολιτική.
Οι αλλαγές θα δημοσιεύονται στον ιστότοπο.

13. Επικοινωνία

Swiss Wine s.r.o.
Email: swisswine@swisswine.gr